Een digitale transformatie slaagt als je direct gaat werken volgens de spelregels van de digital enterprise. In de praktijk betekent dit dat je agility, oftewel wendbaarheid, in alle lagen van je organisatie invoert. Dit noemen we business agility. Maar hoe doe je dat? Waar begin je? En wie in je organisatie moet je meenemen? Hieronder geven we antwoord op die vragen.
Liever direct aan de slag met business agility? Praat met een expert!
Bron: Enterprise agility: Buzz or business impact? - McKinsey
Het digitale tijdperk heeft een nieuw soort bedrijf opgeleverd: de digital enterprise. Spelers zoals Spotify en Netflix waren het vanaf het begin, Weolcan-klanten Portbase en Lely werden het door een geslaagde digitale transformatie. Je herkent digital enterprises aan hun way of working, die vele malen sneller en efficiënter is dan de gemiddelde organisatie. Hierdoor spelen zij direct in op veranderingen van buitenaf en lanceren zij nieuwe diensten sneller.
Kortom: ze zijn wendbaar, oftewel agile.
Wat wij vaak zien, is dat organisaties een digital enterprise proberen te worden zónder hun manier van werken aan te passen. Ze gaan bijvoorbeeld wel een cloudmigratie in, maar concentreren zich daarbij vooral op techniek, terwijl people & processes minstens zo belangrijk zijn. Daarnaast onderschatten ze de impact van de cultuurverandering, die vraagt om een geheel nieuw soort leiderschap. Daarnaast willen organisaties vaak te veel tegelijk veranderen, terwijl digital enterprises juist kleine successen boeken in korte sprints.
De gevolgen zijn dat het transformatieprogramma te vol is, de weerstand te groot en de besluitvorming te traag. Hierdoor lopen organisaties vaak halverwege een digitale transformatie vast, wat zich uit in de volgende problemen:
“We doen te veel tegelijk en de prioriteiten zijn onduidelijk”
“Het ontbreekt ons aan een uniforme werkwijze”
“We missen aansluiting op de business en zijn te veel gericht op ons eigen terrein (IT)”
“De doorlooptijd van werk is te lang, er worden te veel fouten gemaakt”
“Er is veel achterstallig onderhoud van onze IT”
“Er gaat veel tijd verloren in de afstemming met externe leveranciers”
Het mooie aan business agility is dat ook de weg ernaartoe op een agile manier kan worden afgelegd. Oftewel: door klein te starten en snel resultaat te boeken. Wij raden je daarom aan om agility door middel van kortlopende projecten in alle lagen van je organisatie door te voeren. Op dit principe hebben wij ook onze agility diensten ontwikkeld. Jij kiest een startpunt; wij helpen je snel successen te boeken.
Business agility begint al bij portfoliomanagement. Je zult traditionele benaderingen van portfoliomanagement moeten herzien en opnieuw moeten opbouwen op basis van de principes van Agile en Lean. Zo creëer je een nieuwe manier van portfolio management die geschikt is voor de impact van digitalisering. Het gevolg is dat je jouw organisatie kortcyclisch kan bijsturen en zo kunt voldoen aan de constant veranderende vraag. Ook kan je innovatieve oplossingen zo sneller leveren.
Elk product of dienst heeft een “value stream”, oftewel operationele waardestroom. Dit is de reeks stappen die je als organisatie onderneemt om dat specifieke product of die specifieke dienst aan de klant te leveren. Het identificeren, visualiseren en optimaliseren van waardestromen is de belangrijkste manier waarop een digital enterprise de time-to-market verkort en tegelijkertijd de tijdigheid, kwaliteit en waarde van producten en diensten verbetert. Dit maakt het begrijpen van waardestromen dé sleutel tot het realiseren van echte business agility.
Bij het bereiken van business agility spelen het management en de directie een cruciale rol. Zij inspireren, motiveren en coachen individuen en teams om tot betere resultaten te komen met behulp van Lean en Agile principes.
Om het goede voorbeeld te geven, moeten zij veranderingen actief begeleiden en zelf ook deelnemen aan projecten die nodig zijn om de organisatie te verbeteren. Op die manier wijzen zij de weg naar betere resultaten en meer flexibiliteit. Alleen kennis hebben is hier dus niet voldoende.
Organisaties die zich blijven ontwikkelen, onderscheiden zich van organisaties die zich beperken tot de wetenschappelijke managementmethoden van Frederick Taylor. Het model van Taylor beperkt het leren tot de top van de organisatie, terwijl de rest van de organisatie simpelweg de opgestelde beleidslijnen en processen volgt.
Het omvormen tot een lerende organisatie is geen onnodige oefening, maar een reactie op het denken dat veel vroegere marktleiders de das omdeed. Leren stimuleert innovatie, bevordert de uitwisseling van informatie, verbetert de probleemoplossing, vergroot het gevoel van gemeenschapszin én brengt mogelijkheden voor meer efficiëntie aan het licht.
De experts van Weolcan helpen organisaties al jaren om digital enterprises te worden, door hen te ondersteunen bij het opstellen van een cloudstrategie en bij het implementeren van cloud governance. Sinds 2023 bieden wij ook trainingen en trajecten aan rondom business agility, om onze klanten nog beter voor te bereiden op die nieuwe manier van werken in een digitale organisatie.
Weolcan heeft een no-nonsense methode ontwikkeld met training, coaching en advies, waarmee klanten niet na jaren, maar na maanden resultaat zien. Onze methode is net als agile zelf short and sweet: start klein, start snel, boek resultaat. Een mooie eerste stap is onze SAFe business simulatie Fly4You, waarbij je als deelnemer aan de slag gaat met virtuele teams en ervaart hoe een data-gedreven, business agility organisatie functioneert.
Wil je meer weten of direct aan de slag? Kijk hieronder hoe onze experts je kunnen helpen en neem contact met ons op.
Toelichting
Veel organisaties hanteren SAFe® principes om hun agile transformatie op te schalen. SAFe vergroot de samenwerking en waardelevering en verbetert de productkwaliteit, voorspelbaarheid en efficiëntie. Veel organisaties zien deze voordelen, maar willen eerst graag meer weten over wat SAFe is en wat er van hun organisatie wordt verwacht voordat ze aan de reis beginnen.
Deze simulatie (gebaseerd op The Phoenix Project) helpt bij het begrijpen van de uitdagingen van het opschalen van nieuwe agile werkmethoden, wat SAFe® is en hoe jouw organisatie het kan gebruiken om de agile transformatie mogelijk te maken.
Toelichting
In deze officiële SAFe-training maak je kennis met de basisprincipes van SAFe en krijg je handvatten om de Lean-Agile-transformatie van jouw organisatie zelfverzekerd aan te sturen. Je leert hoe je de hele organisatie rond dezelfde duidelijke doelstellingen kunt afstemmen en hoe je de doorstroming van waarde kunt verbeteren. Ook leer je wat bedrijven klantgerichter maakt en hoe je belangrijke SAFe-afstemmings- en planningsgebeurtenissen, zoals PI-planning, kunt uitvoeren.
Onze trainingen voor directie, managers en change agents leren je hoe je een succesvolle transformatie naar business agility leidt.
Toelichting
Met een Lean Portfolio Management (LPM) benadering bevorder je samenwerking over afdelingen heen, en speel je sneller in op wat klanten willen. In deze training helpen we executives, project management officers (PMO's) en andere stakeholders om dynamisch te plannen en flexibel genoeg te zijn om initiatieven en budgetten aan te passen wanneer de markt verandert.
Toelichting
In deze workshop krijg je inzicht in het proces van waardecreatie, oftewel value stream management. De focus ligt op het verbeteren van de flexibiliteit en wendbaarheid van de organisatie door te kijken naar de behoeften van de eindklant. Voor deze workshop hanteren we een gestructureerde aanpak om de waardestromen binnen je organisatie te identificeren en de doorstroom van waarde te verbeteren. We maken hiervoor gebruik van een beproefde en systematische methode en houden rekening met afhankelijkheden en beperkingen.